Jasa
Konsep Layanan
Secara aktif, cepat dan efisien menyelesaikan masalah yang disebutkan pelanggan memungkinkan pelanggan merasakan kepuasan terbesar.
Layanan Garansi
Kami bersertifikat untuk kualitas produk kami.Oleh karena itu, kami dapat menjamin kinerja produk dengan memberikan sertifikat kualitas produk kami yang dipesan oleh pelanggan.Selama proses produksi, kami secara ketat mematuhi standar internasional atau standar pekerjaan China yang diajukan dalam kontrak.Jika terjadi masalah kualitas saat pelanggan mengoperasikannya dengan benar dalam masa kedaluwarsa, JMA akan memberikan penggantian tanpa syarat.
Bimbingan Majelis
Jika Anda memerlukan bantuan kami untuk perakitan atau pemasangan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui telepon, faks, atau email.Kami akan membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun dalam waktu 24 jam melalui obrolan online atau panduan video.
Sistem Layanan
Kami secara ketat memberlakukan sistem manajemen mutu ISO9001.Kami telah menetapkan sistem pelacakan kualitas yang relatif sempurna, di mana setiap masalah dapat ditelusuri kembali untuk mengetahui alasannya secara tepat waktu.Selain itu, perumusan banyak prosedur dan tindakan layanan purna jual memastikan umpan balik tercepat ke departemen terkait untuk menyelesaikan masalah secara tepat waktu.
Layanan pra-penjualan
>>Kami akan mengatur penjual yang paling cocok untuk menindaklanjuti negosiasi bisnis terkait dengan pelanggan dari berbagai negara atau wilayah.
>>Sesuai kebutuhan pelanggan, kami akan memberikan brosur katalog, sampel ekstrusi aluminium dan sampel warna dengan pelanggan untuk mengkonfirmasi produk yang akan diproses yang dia butuhkan.Warna khusus dapat disesuaikan dengan baik dalam 3 hingga 5 hari setelah kami menerima carikan warna dari pelanggan.
>>Obrolan online membuat pelanggan dapat diakses oleh kami, membantu menghapus keraguan mereka tentang bagian teknis terkait.
>>Setelah kami menerima gambar atau template, departemen teknologi terkait kami akan meninjau kelayakan produksi dan memperkirakan biaya cetakan.Selain itu, kami dapat mengusulkan program yang optimal sesuai dengan penggunaan praktis, sehingga meminimalkan biaya bagi pelanggan.
>>Kami dilengkapi dengan tim desain gambar profesional, sehingga cetakan yang dirancang khusus dapat diberikan secara akurat kepada pelanggan dalam 1 hingga 2 hari.
>>Setelah pelanggan mengonfirmasi persyaratan dan kutipan terkait, salesman kami akan bersiap untuk menandatangani kontrak komersial dengan pelanggan.
Tes perakitan
>>Untuk setiap cetakan desain khusus, kami akan membuat satu profil ekstrusi aluminium 300mm sebagai sampel, yang digunakan untuk memverifikasi ukuran dan masalah perakitan oleh pelanggan.
>>Setelah menerima umpan balik tentang perbedaan ukuran selama perakitan, kami dapat sedikit mengatur spesifikasi untuk membentuk cetakan baru.
>>Dengan cetakan yang dikonfirmasi ganda, kami dapat memproses profil aluminium dalam produksi batch.
Layanan purna jual
>>Kami akan menunjukkan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan tentang transportasi, penyimpanan, penggunaan, dan pemeliharaan.
>>Kami bersedia menerima umpan balik dari pengguna.Selain itu, departemen layanan pelanggan kami akan melakukan survei kepuasan pelanggan melalui telepon atau kuesioner.
>>Balasan secepatnya menunjukkan perhatian kami yang tinggi terhadap masalah purna jual.
>>Kami dengan tulus akan membantu Anda memecahkan masalah dalam waktu singkat.Terima kasih atas kesabaran Anda.
